很多情况下，谈判在会谈开始前，就已经胜负鲜明了，而事前准备的质量好坏往往起着一锤定音的作用。 那些认为不需要事先准备就可以临场发挥的人，往往会伤心地看到自己确实是大错特错了。他们即使达成了协议，往往也是错失良机，无法实现共赢。而他们要是进行...

出现在谈判中的劣势，会影响双方的利益分配。但是，可以通过努力改变在谈判中的不利地位，掌握谈判的主动权。当然，这里讲的劣势，是指在某一方面或某一条件下的劣势，并非是双方实力相差极为悬殊的优劣对比。如果所有的优势都掌握在对方手中，那就别指望靠...

双边谈判和多方谈判有一个重要的共同目标：发现谈判中的交易空间(trading zone)。交易空间是指在谈判中，对立方转变成为(哪怕是暂时的)解决问题的合作方的空间。交易空间中的各方在不牺牲各自利益的情况下，从主要的竞争者转而成为明确的合作者，尽一切可能...

谈判者接受对方的提议总有个限度问题，不能没有原则地作出让步。也就是说，谈判中总有一个极限，超出这个极限，你也许会不去考虑对方的提议。那么，每一个谈判者在谈判之中必须明确自己的最小极限是什么，最大极限又是什么。有了这样一个分寸之后，双方才能...

所有事都可以协商，这是著名的谈判高手--英国的凯宾卡纳迪的话。所有事都可以协商，还不还钱也是，这是我的话。 我近几年一直为企业提供商账管理咨询服务，对于账款催收这件令人头痛的事情积累了一些经验。相对于刀兵相见的诉讼，我更主张协商。上兵伐谋，其...

身为主管，无论是面对公司外的客户，或者公司内的员工，常常都要用到谈判技巧。能否善用这个技巧，往往关系了事情的成败。你懂得如何谈判吗？ 培训与发展（T+D）杂志最近归纳，谈判中最常用到的十个谈判技巧： 1.如果那么。例如，求职者要求五万元的薪资，但...

谈判原则与策略 1．一般经销商的谈判由大区经理和大区经销商主管进行，重点经销商的谈判由销售总监及经销商管理部经理出面进行。 2． 因各经销商的具体情况不同，合作意向及详细条件也各不相同，谈判中应坚持公司的根本利益，并注意区别对待，灵活运用。 3．...

正像提问是交谈中必需的一样，回答也是交谈中不可缺少的一部分。以下是回答问话的一些技巧： ( 一 ) 不要彻底回答 不要彻底回答，就是指答话人将问话的范围缩小，或只回答问题的某一部分。有时对方问话，全部回答不利于我方。例如：对方问：你们对这个方案怎...

商务谈判是所有销售工作中不可或缺的关键一环,很多人销售工作做的很好,但一提到谈判就犹如鱼梗在喉。谈判既是矛也是盾。进，可以攻击对手。退，可保护自己。使自己的利益最大化是每一个谈判者的最终目标。但每个谈判者都应该牢记：每次谈判都有潜在的共同利...

倾听和讲话一样具有说服力。倾听者会聚精会神，调动知识、经验储备及感情等，使大脑处于紧张状态，接受信号后，立即加以识别、归类、解码，做出相应的反应，表示出理解或疑惑、支持或反对、愉快或难受等。这种与谈话者密切呼应的听，就是积极倾听。积极倾听...

运用口才是市场经济中不可缺少的活动，是人类从竞争走向合作的桥梁，是获取最大利润的手段。常言道：一言之辩童于九鼎之宝，三寸之舌强于百万之师。一些西方人曾把舌头、全钱、原子弹并提，称之为世界三大威力；现在又把口才、美元与电脑同样作为三大战略武器...

处理反对意见的技巧一般有以下几点： 第一，当对方提出反对意见时，要辨析他提出反对意见属于哪一种形式。如果是从偏见或成见出发，就不要急于去驳斥，要尽量寻找其偏见形成的根源。然后，以此为突破口，证明他的见解不符合客观实际。如果对方只是一般性地反...

1．谈判是一场耐心的较量 激将法在施展过程中，往往是忍耐的较量，谁先失去耐心，谁便丧失冷静而败下阵去。 在洛克菲勒的轶事中，曾有一位不速之客突然闯入他的办公室，直奔他的写字台，并以拳头猛击台面，大发雷霆：洛克菲勒，我恨你！我有绝对的理由恨你！...

运用口才是市场经济中不可缺少的活动，是人类从竞争走向合作的桥梁，是获取最大利润的手段。常言道：一言之辩童于九鼎之宝，三寸之舌强于百万之师。一些西方人曾把舌头、全钱、原子弹并提，称之为世界三大威力；现在又把口才、美元与电脑同样作为三大战略武器...

---对经理们来说，内部和外部的谈判成了一种生活方式。每当利益或观念相异，各方要互相依靠才有结果时，谈判的需求就出现了。谈判的本质是什么？是讨价还价？是建立关系？瓜分经济蛋糕？把蛋糕做大？这些都有道理。但是用意大利外交家Daniele Vare的话来说：...