人与人之间，语言交流是少不了的，特别是职场交谈中，谈话技巧由为重要，可是，有些谈客却令人厌烦，想躲避又躲避不了，不躲避又如同坐在针毡之上。如果处在此情此景之中，你该怎么办呢？ 一、遭遇探人隐私者 此类表现：任何人都有隐私。在每个人的内心深处...

大多数人都有在沟通中掩饰其本身弱点的习惯，其实这并不是为对方所喜欢。特别是在作自我推荐时，对方接见你就是想了解你的真相，所以你说的话一定要让他深信不疑。 俗话说：金无足赤，人无完人。在向对方推荐自己时，把自己说得过于完美，反而会引起对方的不...

应善于运用礼貌语言 礼貌是对他人尊重的情感外露，是谈话双方心心相印的导线。人们对礼貌的感知十分敏锐。有时，即使是一个简单的您、请等字眼，都可以让他人感到一种温暖和亲切。 不要忘记谈话目的 谈话的目的通常有这样几点：劝告对方改正某种缺点；向对方...

当自己想要亲近的人在场时，虽然会想在其本人面前夸奖说，你好棒啊！真了不起，但由于这是人人都夸奖的话，因此效果并不理想。赞美的言辞，不如在对方背后说出效果更好。 比方说，如果你对A先生的工作表现极为佩服，可以在见到他的同僚时表示，A先生的确很努...

要是你以为单靠熟练的技能和辛勤的工作就能在职场上出人头地，那你就有点无知了。当然，才干加上超时加班固然很重要，但懂得在关键时刻说适当的话，那也是成功与否的决定性因素。卓越的说话技巧，譬如讨好重要人物、避免麻烦事落到自己身上、处理棘手的事务...

在生活中有这样一种现象，一些人怕别人说自己肚子里墨水少，谈话时常常搜肠刮肚地寻找华丽的词藻进行堆砌，以为这样才能显得语言美，水平高。其实这是一种误解。实践证明，雅是美，俗也是美。通俗并不意味着肤浅，通俗之所以会产生美感，是因为它将深邃的思想...

正像提问是交谈中必需的一样，回答也是交谈中不可缺少的一部分。以下是回答问话的一些技巧： 一 不要彻底回答 不要彻底回答，就是指答话人将问话的范围缩小，或只回答问题的某一部分。有时对方问话，全部回答不利于我方。例如：对方问：你们对这个方案怎么看...

这里所说的劝，是指拿道理说服人，使人改变看法或做法的劝。 而要劝说得以成功，劝人者除了要做到非其人勿劝（即不是自己能够劝的人不要去劝）外，还必须做到非其时勿劝，必须善于把握劝人的时机。 首先，劝人当取他人尚未形成主见时。 因为这时被劝者还没有...

现代社会是一个竞争与合作的社会，有的人在竞争中失败，有的人在合作中成功，这其中奥妙何在？生意场上有金口玉言，利言攸先之说；政治场上有领导过问了，一言定升迁之说；文化界有点睛之笔，破题之语，生活中常有生死荣辱系于一言之说。可见，在现代交际中...

有些交谈场合需要直截了当地切入正题。比如对方已经知道你的来意，或者彼此已经约定了这次交谈的内容，那就不必要说很多题外话，而是直截声明闲话少说，言归正传，这样可以使对方的情绪拉紧，精神集中一下，来谈你们之间要谈的事情。在这种情况下，如果题外...

在人际交往中，当你与别人谈话时，必须始终能意识到双方同时兼有说话者和听话者的双重角色，意识到言语交往的双向性。换言之，要意识到自己的责任不仅是把自己的思想表达清楚，还应考虑怎样谈才能使对方产生兴趣，易于理解，并根据对方的各种反馈信息来调整...

第三者在一旁无端的插话是口语交际中不讨人喜欢的现象，有的还常会使您陷入进退维谷之境地。 某服装厂厂长正和外商洽谈一件服装加工的生意，当谈及如何强化产品质量这一议题时，外商对厂长介绍的一系列措施表示满意。可在一旁的供销员突然插上这么一段话：我...

一次老同学聚会，大家见面分外亲热，聊得十分高兴。这时，一位男士对一位女士信口开河地说道：你当初可是主动追求我的，现在还想我吗？按理说，在老友重逢迎的气氛中，这些话虽然有些不妥，但也无伤大雅。但这位女士由于某种原因心情不好，竟然脸色一变，气...

亲友患病住院治疗，人们免不了要上医院去探视。然而，人们探视病人时的言语是否得当，将对患者的心理和情绪产生颇大影响。尤其是一些患者因为病魔缠身而产生抑郁、焦虑、怀疑、恐惧、灰心、被动依赖及孤独自怜等一系列消极情绪和心理波动时，倘若探视者的语言...

客户拜访工作是一门集营销艺术、广告宣传、语言表达为一体的综合活动，多元化产品订货量的多少，新品种卷烟的推广程度，不仅取决于产品自身的吸引力、广告的渗透力，而且很大程度上取决于客户经理语言上的表达能力。因此，掌握一些谈话的技巧，提高讲话的质量...